Aviso legal y Condiciones de la tienda
Bienvenidos a las Normas de Funcionamiento y Condiciones Generales de Compra a la tienda on-line de iQuantum
1- Condiciones generales de compra y aceptación
2- Naturaleza de la tienda virtual
3- Operativa de la tienda virtual
…..3.1 Registrarse en la tienda
…..3.2 Surtido de productos y aplicación de los precios
…..3.3. Realización de la compra
…..3.4.Enviar un encargo a otro punto de España o del mundo.
…..3.5.Preparación de pedidos y su distribución
…..3.6.Entrega y devolución de pedidos
…..3.7. Formas de pago
…..3.8.Confidencialidad y seguridad
4. Fuerza mayor
5.Ley aplicable y jurisdicción
1. Condiciones generales de compra y aceptación
Estas condiciones generales de compra y aceptación regulan la adquisición a través de nuestra página web www.iquantum.es / www.iquantumacademy.es
Los datos identificativos del responsable de la tienda son:
eQuantum SML Laser, S.L.
CIF: B98432040
Doctores Castroviejo, 1 piso 1º izq.
26003 Logroño – La Rioja
www.iquantum.es / www.iquantumacedemy.es
Al comprar en la tienda, el cliente dispondrá de una opción para consultar las Condiciones Generales de la tienda virtual de iQuantum
2- Naturaleza de la tienda virtual.
La tienda está orientada a consumidores finales, en el sentido establecido por la ley 26/1984, de 19 de Julio, general para la defensa de los consumidores y usuarios, y para la utilización o consumo propio del cliente o de las personas en nombre de las cuales el cliente debe estar legalmente autorizado para actuar. Por lo tanto, quedan excluidos los servicios de la tienda a mayoristas, distribuidores, centrales de compras, grandes superficies y otros intermediarios profesionales.
En virtud de lo expresado anteriormente, queda totalmente prohibida la reventa de los productos adquiridos a través de la tienda virtual.
eQuantum SML Laser, S.L se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la tienda, así como suspender el acceso a ella temporal o definitivamente.
3. Operativa de la tienda virtual
3.1. Registrarse en la tienda.
El cliente que accede a la tienda por primera vez y quiera comprar, quedará registrado al rellenar el formulario que se le presentará por la pantalla al momento del cierre de la compra. A partir de ese momento ya será cliente de eQuantum SML Laser, S.L y constará en nuestra base de datos de clientes de Internet. Siempre podrá acceder a todos los servicios que encontrará ahora en la página web y a otros que pueden aparecer en un futuro. Una vez se registre en iQuantum, recibirá vía e-mail el comprobante del alta con todos sus datos y el comprobante de la solicitud de compra y podrá disfrutar de todos los beneficios que tienen los clientes de eQuantum SML Laser, S.L. Si no quiere darse de alta como usuario siempre puede hacerlo como invitado con lo que no se registra su información y cuando vuelva a realizar una compra se le volverán los datos de envío y no podrá entrar a su panel para ver los pedidos realizados.
En cualquier caso, eQuantum SML Laser, S.L informa a sus Usuarios de que siempre que realicen una compra, se les enviará un email transaccional comunicando la confirmación de compra de los productos y la confirmación del pago. Asimismo, podremos ponernos en contacto con el Usuario al objeto de informarle de cualquier modificación o novedad relacionada con su pedido.
Por otro lado, eQuantum SML Laser, S.L podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios que ofrece siempre que así lo haya consentido de manera expresa y específica mediante la validación de la casilla habilitada al efecto o mediante cualquier manifestación de consentimiento expreso.
El cliente siempre puede ejercer el derecho de modificar o dar de baja sus datos enviando un e-mail a info@iquantum.es o llamando al 941 571453
3.2. Surtido de productos y aplicación de los precios
eQuantum SML Laser, S.L ofrece cursos, productos y consumibles. Desde su ordenador, el cliente puede adquirirlos sin necesidad de desplazarse.
Los precios de los productos de la tienda incluyen el IVA aplicable en cada caso.
Todos los precios de los productos están indicados siempre en euros.
eQuantum SML Laser, S.L se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los productos expuestos, así como suspender su venta o cancelarlos temporal o definitivamente.
3.3. Realización de la compra
En nuestra tienda encontrará todos los productos que están disponibles ese día.
Una vez haya escogido el producto deberá incluirlo en el carro de la compra, pudiendo añadir más productos al mismo carro.
Podrá consultar cuando lo desee el contenido del carro y quitar algo que no le interese.
Para terminar, deberá dirigirse a «caja» y podrá realizar los pasos siguiente finales para concluir la compra.
La entrega se haría efectiva al día siguiente ya que todos los encargos recibidos a partir de las 18h son recogidos a las 08h de la mañana siguiente. El importe mínimo de envío son 30€.
A los efectos del presente contrato, se entiende por «envío» el objeto u objetos susceptibles de traslado, adquiridos a través de nuestros canales para su transporte y entrega en la dirección indicada como lugar de destino.
3.4. Envío de un encargo a otro punto de España o del Mundo.
En caso de compras para fuera de la España puede llamar al 941 571453 o contactar vía mail info@iquantum.es
3.5. Preparación del pedido y su distribución
eQuantum SML Laser, S.L garantiza que todos los productos expuestos están disponibles, aunque si no hubiera la cantidad deseada, iQuantum se pondrá en contacto con el cliente para acordar cualquier modificación.
Dependiendo del tipo de compra, todos los pedidos serán distribuidos de dos formas:
A través de los medios disponibles en eQuantum SML Laser, S.L, y empresas de transporte / mensajería.
eQuantum SML Laser, S.L se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier caso y sin previo aviso, las tarifas de transporte para la distribución de los productos vendidos.
3.6. Entrega del envió en destino y devolución de pedidos.
La entrega del envío se realizará en la dirección indicada como lugar de destino. Se entenderá efectuada la misma cuando la persona capaz que se encuentre en dicha dirección acepte recoger el envío, sea o no el destinatario que consta en el albarán de recogida. Siempre que se solicite por EL REMITENTE, LA COMPAÑIA le facilitará la información de entrega mediante una comunicación del nombre del receptor del envío y de los datos de la fecha y hora de la entrega. EL REMITENTE acepta como prueba de entrega del envío la firma por parte del receptor consignada bien en un ejemplar del presente documento bien en un terminal móvil, prueba de la que podrá solicitar copia.
iQuantum no asume ninguna responsabilidad por el retraso de una entrega de pedido cuando dicho retraso no le sea directamente imputable, o para casos de fuerza mayor en los términos y condiciones previstos en el punto 4, en estas condiciones generales.
Imposibilidad de entrega del envío en destino
Cuando sea rehusado el envío en destino o, por cualquier otra causa que esté fuera del control de LA COMPAÑÍA o de las empresas que ejecuten efectivamente el transporte, no pueda realizarse la entrega del envío, LA COMPAÑÍA, tan pronto como le sea posible, comunicará a EL REMITENTE las circunstancias que impiden la entrega. Se llamarán a los teléfonos facilitados por el REMITENTE y en el caso que sea posible se concretará otro momento de entrega, quedando la COMPAÑÍA como eximida del estado del producto por causas del trasporte. Transcurrido el plazo de 48h. EL REMITENTE haya ejercido su derecho, el envío será tratado con arreglo a lo que establezca la norma legal aplicable en función de la naturaleza y del tipo de envío. En cualquier caso, será de cargo de EL REMITENTE, además del pago de la tarifa adicional correspondiente, el abono de los gastos y costes ocasionados.
Gastos de envío.
Los gastos de envío son variables según destino del pedido. Su importe total aparecerá siempre en el momento del cierre del encargo en la página web.
Devoluciones
De acuerdo con lo que dispone el artículo 103, del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente no podrá devolver a iQuantum los productos si dicha devolución no se produce dentro de las 48h siguientes a la entrega o recogida del pedido.
En caso de que se desee devolver tu pedido, contactar lo antes posible con eQuantum & SML Laser, S.L., llamando al teléfono 941571453 / 633198528 o enviando un email a info@iquantum.es
En el caso de devolución el importe del producto devuelto no podrá ser retornado en efectivo.
3.7. Formas de pago
El pago puede efectuarse mediante las siguientes tarjetas de crédito o débito:
Visa
Visa electrón
MasterCard
Tarjeta Maestro
4B
BIzum
Transferencia bancaria
Y cualquier tarjeta que contemple el nuevo sistema garantizado de «compra segura», de reciente implantación.
Estamos continuamente estudiando la manera de garantizar mejor las transacciones realizadas por Internet mediante la facilitación de los 16 dígitos de su tarjeta de pago.
eQuantum SML Laser, S.L garantiza la total seguridad de sus transacciones, ya que dispone de los más actuales estándares tecnológicos en cuanto a protocolos y sistemas de seguridad.
Todos los cobros se efectúan a través de la pasarela segura, con la total garantía de seguridad en lo que se refiere a sus datos de tarjeta y su numeración.
eQuantum SML Laser, S.L. nunca dispone de la información numérica de su tarjeta, siendo BBVA quien gestiona esta información y nos facilita el «ok» de cada pago en las compras.
Próximamente, será de uso obligado el sistema de «compra segura», facilitando en cada compra por Internet, el número secreto o contraseña que solo usted deberá conocer de su tarjeta y que garantizará el que nadie pueda utilizar su numeración en alguna transacción fraudulenta.
Nosotros implantaremos este nuevo servicio muy pronto, independientemente que será implantado poco a poco en el plazo de 2 años por todas las entidades bancarias de todo el mundo. Tanto en Europa, Asia, América que ya tienen establecidas sus fechas y plazos de implantación total.
3.8. Confidencialidad y seguridad
eQuantum SML Laser, S.L. mantiene una política de confidencialidad de los datos aportados por sus clientes y se compromete a proteger dichos datos de los clientes de la tienda virtual.
De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informacion y de Comercio Electrónico y en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/67 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos de Carácter Personal, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), iQuantum informa al Usuario de la existencia de un tratamiento de datos de carácter personal.
Responsable del tratamiento:
eQuantum SML Laser, S.L. – CIF: B98432040 – Calle Doctores Castroviejo, 1 piso 1º izq., 26003 Logroño – La Rioja – correo electrónico: info@iquantum.es.
El Usuario acepta la inclusión de los datos obtenidos durante la navegación por la web, o proporcionadas rellenando cualquier formulario que aparezca, así́ como los derivados de las eventuales relaciones comerciales que puedan generarse, en nuestra base de datos. El Usuario podrá́ ejercer, respecto a los datos obtenidos, los derechos reconocidos en la normativa vigente y particularmente los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, así́ como el de la revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos descritos. Los derechos a los que se refiere el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario mediante solicitud dirigida eQuantum SML Laser, S.L. – CIF: B98432040 – Calle Doctores Castroviejo, 1 piso 1º izq., 26003 Logroño – La Rioja – correo electrónico: info@iquantum.es.
eQuantum SML Laser, S.L. declara haber adoptado todas las medidas de seguridad necesarias y adecuadas a lo que establece el Reglamento UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
No obstante, eQuantum SML Laser, S.L puede revelar, a requerimiento de las autoridades competentes, los datos de carácter personal y cualquier otra información que tenga a través de sus sistemas informáticos, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables a este caso.
En ningún caso, eQuantum SML Laser, S.L revelará el contenido de dicha información a empresas y servicios de marketing, bases de datos comerciales y terceras entidades que se dediquen a publicidad, listas de marketing masivo o actividades relacionadas con Spam y similares.
4. Fuerza Mayor
Se entiende por fuerza mayor, con carácter enunciativo, pero no limitativo:
I- Cualquier suceso imposible de prever, o que previsto o previsible, fuera inevitable.
II- Errores en el acceso a las diversas páginas Web de la tienda de iQuantum.
III- Los errores en el suministro de la red eléctrica o telefónica.
IV- Los daños producidos por terceros o ataques a nuestra página web (virus, hackers, etc.) que afecten a la calidad del servicio y que no sea imputable a iQuantum ni al usuario.
V- Los fallos en la transmisión, difusión y almacenaje o envíos a través de terceros de los productos contenidos en la tienda virtual de iQuantum.
VI- Incendios
VII- Inundaciones o terremotos
VIII- Huelgas o conflictos laborales u otros desórdenes sociales que impidan el suministro de los productos y por tanto, el cumplimiento de las obligaciones de iQuantum.
IX- La escasez o poca disponibilidad de combustible o energía eléctrica.
X- Accidente
XI- Conflictos bélicos
XII- Embargos comerciales o de cualquier otro tipo.
XIII- Heladas o sequías, que no permitan el transporte.
XIV- Cualquier disposición gubernamental.
5. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones generales de Compra se interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para la resolución de litigios, puede acceder en línea a la plataforma Europa siguiente:
eQuantum SML Laser, S.L – C.I.F. B98432040
Registro Mercantil de La Rioja, Tomo 803, Folio 123, Hoja LO-16816, Inscripción 2ª
Doctores Castroviejo, 1 piso 1º izq., 26003 Logroño – La Rioja
correo electrónico: info@iquantum.es
Tel. 941 571453